Política de Privacidade
Última atualização: 10 de novembro de 2026
Esta política explica, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), como o BATE-PAPO GERAL trata seus dados pessoais.
1. Dados que coletamos (apenas os necessários)
- Cadastro: nome, apelido, e-mail, senha (armazenada apenas como hash irreversível).
- Perfil (opcional): foto, biografia, país, estado, cidade e bairro que você mesmo informa. Não coletamos GPS nem localização exata.
- Uso: mensagens, participação em salas, amizades, bloqueios, denúncias, preferências e último acesso.
- Técnicos: endereço IP e navegador (segurança, prevenção a abuso e logs de auditoria).
- Notificações push: somente se você autorizar no navegador.
2. Para que usamos
Operar o serviço, entregar mensagens, proteger a comunidade (moderação, antispam), cumprir obrigações legais e melhorar a experiência. Bases legais: execução de contrato, legítimo interesse (segurança), cumprimento de obrigação legal e consentimento (push).
3. O que é público
Apelido, nome, avatar, biografia e cidade/estado/país aparecem no seu perfil, que você pode tornar privado. Seu bairro nunca é exibido publicamente e é usado apenas para indicar a comunidade local correspondente. Você pode ocultar status online e último acesso.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podem ter acesso: a equipe de moderação (limitada ao necessário), prestadores de infraestrutura e autoridades quando houver ordem legal.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados imediatamente; registros de segurança e auditoria podem ser mantidos pelo prazo legal.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Confirmação e acesso (exportação em Perfil → Privacidade → Baixar meus dados), correção (edite o perfil), exclusão (excluir conta ou solicitar exclusão dos dados), portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos da LGPD, use Perfil → Privacidade → Solicitar exclusão dos dados, ou escreva ao contato oficial.
7. Segurança
Conexão HTTPS, senhas com hash, proteção contra XSS/CSRF/injeção, limitação de abuso, validação de arquivos e registro de ações administrativas. Nenhum sistema é 100% imune; avise-nos sobre qualquer falha.
8. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 13 anos. Contas de menores identificadas sem autorização responsável poderão ser removidas.